Entregas y Devoluciones

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Métodos de entrega

Estamos constantemente actualizando nuestros servicios para brindarle el mejor y más cómodo método de entrega que pueda obtener. Si actualmente necesita un método de entrega diferente que no está disponible, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para satisfacer mejor sus necesidades y actualizar nuestra tienda en línea. Hay disponibles diferentes métodos de entrega, dependiendo del país: entrega a domicilio/oficina, casilleros y puntos PickUp. Cuando se seleccione el país, se presentarán automáticamente los métodos de envío disponibles. Seleccione el que prefiera.

Países y tiempos de entrega

Tenga en cuenta que los costos de envío se calculan automáticamente y se muestran en la primera fase del pago, de forma transparente.

La tienda Seajure Online está disponible en todo el mundo. Garantizamos la entrega gratuita en todos los países de la Unión Europea y gastos de envío justos para otros países. Considere el siguiente resumen:

Unión Europea: Envíos, devoluciones y cambios gratuitos; 2-5 días laborables
entrega.

Reino Unido, Mónaco, Liechtenstein, Ciudad del Vaticano y Ucrania: Envío gratuito en
pedidos superiores a 120€, 20€ para pedidos inferiores. Entrega de 2 a 5 días hábiles.

USA y Canadá: Envío gratis en pedidos superiores a 200€, 35€ para pedidos inferiores. Entrega de 4 a 8 días hábiles.

Otros países: haga clic aquí para acceder a la información (PDF).

*Los valores mostrados consideran valores de cumplimiento promedio y se refieren a productos estándar, los artículos personalizados varían significativamente. En periodos de campañas especiales estos periodos pueden ser superados. Póngase en contacto con nosotros para obtener información de entrega en tiempo real sobre su pedido: orders@seajure.com


Conozca los costos de envío de su país haciendo clic aquí.


Cuando se envía, recibe un correo electrónico informativo que incluye el nombre del mensajero, el número de seguimiento del corresponsal y un enlace que ilustra el seguimiento en tiempo real.

 

Aranceles y cargos aduaneros

Los pedidos de Seajure Online destinados a países de la Unión Europea incluyen IVA, en
su precio final ilustrado en cada producto. En pedidos fuera de la UE, el IVA no es
incluido, por lo que el precio comercial del producto debe ser considerado el visible
valor en cada producto.

Los pedidos extracomunitarios pueden estar sujetos a IVA, Derechos de Aduana de Importación u otros
impuestos específicos del país, pagaderos por el destinatario al recibir el pedido en
el país de destino. Los pedidos realizados a través de la tienda en línea de Seajure son
colocado de acuerdo con Incoterm Delivered Duty Unpaid (DDU Delivery with Unpaid
Derechos). Esto significa que en los pedidos fuera de la UE, Seajure no incluye el IVA en el
importe final pagado por el pedido o cualquier derecho de aduana y/o impuestos. Estas
los derechos/honorarios, si los hubiere, serán siempre a cargo del cliente. Para más
información sobre los cargos por entregar un pedido en línea en su país, por favor
consulte a su oficina de aduanas local.

Devoluciones

En muchos países ofrecemos devoluciones y recogidas gratuitas, haga clic aquí para conocer la política de entrega y devolución de su país.
Cuando se aplique la política de devoluciones gratuitas, recibirá una etiqueta de devolución que facilitará el proceso de devolución.
En cualquier caso, podrás devolver el artículo en un plazo máximo de 20 días naturales, desde la recepción del pedido. Se aceptará el reembolso de todos los artículos si se respetan las siguientes reglas:
– Los productos no deben mostrar signos de haber sido usados ​​o lavados más allá de la prueba de tamaño y forma;
– Los productos deben mantener las características originales y el embalaje no debe sufrir daños, más allá de lo necesario para una apertura cuidadosa;
– Los productos deben estar completos con todas las partes que lo componen, e incluso con las respectivas etiquetas de identificación.
– Dependiendo del país donde se entregó su pedido, la devolución por cancelación de la compra puede ser responsabilidad del cliente, junto con eventuales impuestos y tasas aduaneras.
Respetando los supuestos mencionados, usted podrá en cualquier momento dirigir su devolución directamente a nuestra sede:
Seajure
Rua do Alto, 88
4815-178 Lordelo, Guimaraes
Portugal

Cambio, Reembolso o Cupón

Dependiendo de la política del país de entrega, los cambios son posibles y gratuitos.
En caso de querer realizar la devolución y el correspondiente reembolso, ten en cuenta que las devoluciones se realizan siempre con el mismo método de pago que el pedido original.
Alternativamente, puede optar por emitir un comprobante con el mismo importe que la devolución. En este caso, se enviará un vale al correo electrónico asociado a la compra.

Póngase en contacto si necesita más ayuda:

  • WhatsApp y Teléfono

    +351 912 238 566

  • Messenger

    m.me/seajure

  • Email

    hello@seajure.com

...o puede utilizar nuestro formulario de contacto:

  • Entrega gratis

    Disfruta de la entrega gratuita en todos los países de la Unión Europea. Entrega en todo el mundo con gastos de envío justos.

  • Devolución gratuita

    Recogida y cambio gratuito en todos los países de la Unión Europea. Garantía de reembolso mundial.

  • Atención al cliente

    ¿Email, Whatsapp, Messenger o Teléfono? Tu eliges, solo déjanos saber cómo ayudarte.