Estamos constantemente a actualizar os nossos serviços de modo a fornecer-lhe o melhor e mais confortável método de entrega, como pode obter. Se precisar actualmente de um método de entrega diferente que não esteja disponível, por favor contacte-nos e faremos o nosso melhor para melhor se adequar às suas necessidades e para actualizar a nossa loja online. Existem diferentes métodos de entrega disponíveis, dependendo do país: entrega ao domicílio/escritório, cacifo e pontos PickUp. Quando o país é seleccionado, os métodos de entrega disponíveis serão automaticamente apresentados. Seleccione o que preferir.

Tenha em atenção que os custos de envio são automaticamente calculados e mostrados na primeira fase do checkout, de forma transparente.

A loja Seajure Online está disponível em todo o mundo. Garantimos a entrega gratuita em todos os países da União Europeia e custos de envio justos para outros países. Considere o seguinte resumo:

União Europeia: Envio gratuito, devoluções e trocas; entrega entre 2-5 dias úteis.

Reino Unido, Mónaco, Liechtenstein, Cidade do Vaticano e Ucrânia: Entrega gratuita em encomendas acima de 120 euros, 20 euros para encomendas abaixo. entrega entre 2-5 dias úteis.

EUA e Canadá: Portes gratuitos para encomendas superiores a 200 euros, 35 euros para encomendas inferiores. entrega entre 4-8 dias úteis.

Outros países: por favor clique aqui para aceder à informação (PDF).

*Os valores apresentados consideram os valores médios de encomendas e referem-se a produtos padrão, artigos personalizados variam significativamente. Em períodos de campanhas especiais, estes períodos podem ser excedidos. Por favor contacte-nos para informações de entrega em tempo real sobre a sua encomenda: orders@seajure.com

Conheça os custos de transporte do seu país clicando aqui.

Quando a encomenda é processada e enviada, recebe um e-mail informativo que inclui o nome da transportadora, o número de rastreio correspondente e um link que demonstra o processo de entrega da encomenda em tempo real.

As encomendas Seajure Online destinadas aos países da União Europeia incluem IVA, no seu preço final ilustrado em cada produto. Nas encomendas fora da UE, o IVA não é incluído, pelo que o preço comercial do produto deve ser considerado o preço visível em cada produto.

As encomendas extra-comunitárias podem ser sujeitas a IVA, direitos aduaneiros de importação ou outros impostos específicos do país, a pagar pelo destinatário ao receber a encomenda no país de destino. As encomendas feitas através da Loja Online Seajure são colocadas de acordo com o Incoterm Entregue com Direitos Não Pagos (DDU Entrega com Direitos Não Pagos). Isto significa que nas encomendas não comunitárias a Seajure não inclui o IVA no montante final pago pela encomenda ou quaisquer direitos aduaneiros e/ou impostos. Estes direitos / taxas, se existirem, devem ser sempre pagos pelo cliente. Para mais informações sobre os custos de entrega de uma encomenda on-line no seu país, por favor consulte o seu serviço alfandegário local.

Em muitos países oferecemos devoluções e recolhas gratuitas, por favor clique aqui para conhecer a política de entrega e devolução do seu país.
Quando a política de devolução gratuita for aplicável, receberá uma etiqueta de devolução que facilita o processo de devolução.
Em qualquer caso, pode devolver o artigo num prazo máximo de 20 dias de calendário, após a recepção da encomenda. O reembolso de todos os artigos será aceite se forem respeitadas as seguintes regras:
- Os produtos não devem apresentar sinais de terem sido utilizados ou lavados para além da prova do seu tamanho e forma;
- Os produtos devem manter as características originais e a embalagem não deve ser danificada, para além do que é necessário para uma abertura cuidadosa;
- Os produtos devem estar completos com todas as partes que o compõem, e mesmo com as respectivas etiquetas de identificação.
- Dependendo do país onde a sua encomenda foi entregue, a devolução para cancelamento da compra pode ser da responsabilidade do cliente, juntamente com eventuais taxas e impostos aduaneiros.
Respeitando as suposições mencionadas, pode, a qualquer momento, dirigir a sua devolução directamente à nossa sede:
Seajure
Rua do Alto, 88
4815-178 Lordelo, Guimarães
Portugal

Dependendo da política do país de entrega, as trocas são possíveis e gratuitas.
Caso pretenda devolver o artigo e o correspondente reembolso, considere que os reembolsos são sempre efectuados utilizando o mesmo método de pagamento da encomenda original.
Em alternativa, pode optar por emitir um vale com o mesmo montante que a devolução. Neste caso, um voucher será enviado para o e-mail associado à compra.